Política de Privacidade
Última atualização: 18 de junho de 2026
A RFZSneakers leva a sua privacidade a sério. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, como usamos e protegemos essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Quais dados coletamos
- Identificação: nome completo e CPF, necessários para a importação e emissão de documentos.
- Contato: e-mail e número de WhatsApp, para falar sobre o seu pedido.
- Entrega: endereço completo e CEP, para enviar o produto até você.
- Navegação: dados de uso do site (páginas visitadas, cliques), de forma agregada, para melhorar a loja.
2. Para que usamos seus dados
- Processar o pagamento, importar e entregar o seu pedido.
- Cumprir obrigações fiscais e legais relacionadas à importação.
- Comunicar o andamento do pedido e prestar suporte.
- Prevenir fraudes e melhorar a experiência da loja.
3. Pagamento
O pagamento é processado pelo Mercado Pago. Os dados do seu cartão são informados diretamente no ambiente seguro do Mercado Pago e nunca passam pelos servidores da RFZSneakers.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário para concluir a sua compra, com:
- Mercado Pago, para processar o pagamento.
- Parceiros de transporte e importação, para entregar o produto.
- ViaCEP, para preencher o endereço a partir do CEP.
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e os prazos legais e fiscais aplicáveis. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade dos seus dados ou revogar consentimentos, conforme o art. 18 da LGPD. Para exercer esses direitos, fale com a gente pelos canais de contato abaixo.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em dados sensíveis e acesso restrito às informações.
8. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou seus dados? Fale com a gente pelo nosso WhatsApp.